أعلن البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) عن الإيقاف الكامل لخدمات CIB Smart Wallet ابتداءً من 15 أبريل 2026، وذلك ضمن خطته لتطوير وتحديث الخدمات الرقمية المقدمة لعملائه.
تحول الأرصدة بعد الإيقاف محفظة CIB Smart Wallet
أوضح البنك أنه في حالة وجود أي أرصدة مالية على محفظة CIB Smart Wallet بعد موعد الإيقاف النهائي، سيتم تحويل هذه الأرصدة تلقائيًا إلى الحساب البنكي الأساسي للعميل. أما بالنسبة للعملاء الذين لا يمتلكون حسابًا نشطًا، فسيتم تحويل الرصيد إلى البطاقة الائتمانية المرتبطة بحساب العميل.
توقف الخدمات بشكل تدريجي
أكد البنك أن بعض خدمات المحفظة الذكية سيتم إيقافها تدريجيًا قبل الموعد النهائي. فمن المقرر إيقاف خدمات الإيداع واستقبال التحويلات بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى اعتبارًا من 1 مارس 2026.
الاعتماد على القنوات الرقمية البديلة
دعا البنك عملاءه للانتقال إلى استخدام القنوات الرقمية البديلة مثل خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق CIB Mobile Banking، لما توفره من سهولة ومرونة لإجراء العمليات المالية في أي وقت ومن أي مكان.
الإرشادات الأمنية للحفاظ على البيانات
شدد البنك على أهمية الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وعدم مشاركة الرقم السري الخاص بالمحفظة أو الرقم السري المتغير مع أي طرف آخر، فيما أشار إلى أن كافة العمليات تخضع لشروط وأحكام البنك المعمول بها.
نوران الرجال | باحثة لوجستية