كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن توقف بعض المحافظ الإلكترونية وتطبيقات كاش اليوم السبت 3 يناير 2026، نتيجة أعمال صيانة مهمة للمحولات الكهربائية بالقرية الذكية.
وأوضح تنظيم الاتصالات، في بيان رسمي أصدره أمس الجمعة، أن بعض الخدمات الرقمية ستتأثر بشكل مؤقت خلال فترة الصيانة، مؤكدًا أن هذا الإجراء يأتي في إطار أعمال الصيانة الدورية لضمان استقرار وجودة الخدمات الرقمية للمواطنين.
سبب توقف المحافظ الإلكترونية اليوم
أوضح البيان أن توقف المحافظ الإلكترونية وتطبيقات كاش يعود إلى قيام شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء بإجراء أعمال صيانة للمحولات الكهربائية بالقرية الذكية، وهو ما سيؤدي إلى تأثير مؤقت على بعض الخدمات الرقمية المتصلة بالمحافظ الإلكترونية والتطبيقات المرتبطة بها.
الموعد المتوقع لتشغيل الخدمات مرة أخرى
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الفترة المتأثرة ستكون من الساعة 9 صباحًا وحتى 3 عصرًا اليوم السبت، داعيًا مستخدمي المحافظ الرقمية وتطبيقات كاش إلى مراعاة هذا التوقف المؤقت، والتخطيط لأي معاملات رقمية تتطلب هذه الخدمات بعد انتهاء الصيانة.
المحافظ الإلكترونية والخدمات المتأثرة
وأشار البيان إلى أن أعمال الصيانة قد تؤدي إلى توقف بعض الخدمات التالية:
البوابة الرقمية لخدمات الأجهزة
تطبيق MyNTRA
خدمات التحقق من الأرقام على منصة مصر الرقمية
محافظ شركات المحمول
خدمات نقل الأرقام
تطبيق تليفوني الخاص بمنظومة حوكمة الهاتف المحمول
وأضاف القومي لتنظيم الاتصالات أن هذا التوقف مؤقت، وأن جميع الخدمات ستعود للعمل بشكل طبيعي فور انتهاء أعمال الصيانة، مؤكدًا أن الإجراءات تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الرقمية والحفاظ على استقرار الشبكات.
نصائح للمواطنين أثناء التوقف
ينصح الجهاز المواطنين بعدم الاعتماد على المحافظ الرقمية أو تطبيقات كاش خلال ساعات الصيانة، والتخطيط المسبق لإتمام أي معاملات مالية أو رقمية قبل الساعة 9 صباحًا أو بعد الساعة 3 عصرًا، لتجنب أي مشاكل أو تأخير.
وأكد البيان أن أي معاملات عاجلة يمكن تنفيذها من خلال وسائل الدفع البديلة أو الفروع البنكية مباشرة، لحين استئناف الخدمات الرقمية بشكل كامل.