أطلقت وزارة المواصلات والاتصالات في البحرين مشروع الخدمات البريدية المتنقلة التابع لبريد البحرين، في خطوة تهدف إلى تطوير منظومة العمل البريدي وتوسيع انتشار الخدمات في مختلف محافظات المملكة. ويهدف المشروع إلى تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات البريدية من دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب التقليدية، ضمن توجه الوزارة نحو حلول أكثر مرونة وعصرية.
تطوير تجربة العملاء وتبسيط الإجراءات
وأكد خالد عبدالرحمن الحيدان، الوكيل المساعد للبريد بوزارة المواصلات والاتصالات. أن المشروع يمثل تحولًا مهمًا في طريقة تقديم الخدمات البريدية، إذ يوفر وسيلة مريحة وسريعة لإنجاز المعاملات في جميع المحافظات. وأوضح أن المبادرة تجسّد التزام الوزارة بتحسين تجربة العملاء. وتوفير خدمات مبتكرة تواكب احتياجات الأفراد والمؤسسات في ظل التحول الرقمي الذي تشهده المملكة.
مركبات حديثة مزودة بتقنيات متطورة
وبحسب وكالة أنباء البحرين (بنا)، تم تخصيص أسطول من المركبات المجهزة بأحدث التقنيات لتقديم مختلف الخدمات البريدية في المحافظات البحرينية. وتعمل هذه المركبات ستة أيام أسبوعيًا من السبت إلى الخميس. لتوفير خدمات مرنة وسهلة الوصول في مواقع متعددة، ما يسهم في تقليل الازدحام داخل المكاتب البريدية وتحسين كفاءة التشغيل.
خطوة ضمن رؤية شاملة لتحديث القطاع البريدي
وأشار الحيدان إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن الاستراتيجية الوطنية لتطوير البنية التحتية البريدية وتوسيع نطاق الخدمات بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي في البحرين. وأضاف أن الوزارة مستمرة في تنفيذ مبادرات مبتكرة تضمن جودة الخدمة. وتحقق رضا العملاء، وتعزز تنافسية القطاع البريدي محليًا وإقليميًا.
رؤية مستقبلية لخدمات بريدية ذكية وشاملة
ويمثل المشروع الجديد نقلة نوعية في الخدمات الحكومية. إذ يسهم في تعزيز كفاءة الأداء وتوفير خدمات ميدانية أكثر قربًا من المواطنين. كما يعكس حرص البحرين على تبني حلول ذكية ومستدامة تدعم رؤيتها نحو التحول إلى حكومة رقمية متكاملة تقدم خدمات عالية الجودة وسهلة الوصول في كل مناطق المملكة.