تحت اسم “اتكلم/ي” انطلقت المبادرة النسوية المصرية “Speak Up” لتقديم منصة آمنة للضحايا للتعبير عن تجاربهم مع العنف والإساءة وتوفير الدعم اللازم لهم لتجاوزها. تأسست المبادرة على يد طبيبة الأسنان والناشطة النسوية جهاد حمدي بهدف مكافحة العنف بشتى أشكاله ضد المرأة ونشر الوعي حول حقوق الضحايا وكيفية الدفاع عنها وتوفير الدعم النفسي لهم من خلال بوابة إلكترونية وخبراء متخصصين.
بمناسبة مرور عام كامل على إطلاق خط المساعدة الخاص بالمبادرة تواصلت “Nightly News عربية” مع القائمين على الخط لمعرفة أبرز الإنجازات والتحديات التي واجهتها المبادرة خلال هذه الفترة.
العنف الرقمي في الصدارة
أوضح القائمون على خط المساعدة أنهم يتعاملون بشكل أساسي مع البلاغات المتعلقة بالعنف الرقمي القائم على النوع الاجتماعي. بينما تشمل هذه البلاغات الابتزاز الجنسي والتهديدات والتشهير ونشر المعلومات الشخصية وانتحال الشخصية والتحريض على العنف الجنسي.
أكثر القضايا تكرارًا خلال العام الماضي كانت نشر صور خاصة والتشهير والتي غالبًا ما تكون من قبل شريك أو زوج سابق. وفيما يتعلق بالبلاغات التي لا يمكن للمبادرة معالجتها أوضحوا أنه في حال وجود تهديد مباشر على حياة الشخص يجب تقديم بلاغ رسمي لدى مباحث الإنترنت.
إنجازات وأرقام
في إطار جهودها لمواجهة العنف الرقمي والتشهير حققت “سبيك أب” إنجازات مهمة خلال العام الأول لإطلاق خط المساعدة، حيث أصبحت المبادرة شريكًا موثوقًا لدى كبرى منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وثردز ويوتيوب وسناب شات وبينتريست وعدد آخر من المواقع حيث تعد الشريك الوحيد لهذه المنصات في الدول العربية.
كما تلقت المبادرة أكثر من 10,500 بلاغ من أكثر من 50 دولة حول العالم. قد تم إرسال بلاغات لأكثر من 5,300 حالة ونجحت المبادرة في إزالة 4,800 حالة بمعدل نجاح وصل إلى 91%.
في حين تعمل المبادرة حاليًا على إخفاء المواقع الجنسية العربية من محركات البحث. وحذفها من بعض المواقع لأن أغلب محتواها غير رضائي ويشمل قاصرات.
آلية العمل والتعاون
تتم آلية عمل المبادرة مع منصات التواصل الاجتماعي كشريك موثوق حيث تقوم بالإبلاغ عن المحتوى. الذي يشكل خطورة على المستخدمين خاصةً أن بعض سياسات هذه المنصات قد لا تتوافق مع السياقات العربية. كما يتم تتبع كل منصة شهريًا لمعرفة مدى سرعة إزالة المحتوى المبلّغ عنه والعمل على تعديل السياسات بشكل مستمر.
في الحالات الطارئة يتم التعامل مع البلاغات التي تتطلب تدخلًا سريعًا. عن طريق الإبلاغ الفوري عنها وشرح مدى إلحاحها للمنصات لضمان إزالتها بشكل أسرع.
دعوة لدعم مهمة “Speak Up”
يؤمن القائمون على المبادرة بأن الوعي هو حجر الزاوية في مكافحة العنف الرقمي. لذلك تعمل “سبيك أب” على نشر الوعي من خلال ورش عمل ومحتوى توعوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ووجهوا دعوة إلى الأفراد والمؤثرين للمشاركة في نشر الوعي حول الجرائم الإلكترونية وتعريف الناس بخدمات خط المساعدة. مؤكدين أن هناك الكثير ممن يحتاجون إلى المساعدة لكنهم لا يملكون المعرفة الكافية بوجود هذه المبادرة.