زار الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء٬ مستشفى الكرنك الدولي بمحافظة الأقصر ليقف بنفسه على جودة الخدمات المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل. ولم تكن هذه الجولة مجرد إجراء بروتوكولي رسمي، بل تحولت إلى مجموعة من الحوارات المفتوحة مع المرضى، والتي كشفت بدورها عن طفرة حقيقية في مستوى الرعاية الصحية بصعيد مصر.
شهادات المرضى عن جودة الخدمة
خلال تفقد رئيس الوزراء لقسم علاج الأورام، حرص على الاستماع لشهادات حية من المواطنين الذين يتم تجهيزهم لجلسات العلاج الكيماوي. وقد لخص أحد المرضى من كبار السن، والذي يتلقى العلاج بالمستشفى منذ ما يقرب من العام، تجربته بكلمات بسيطة ومعبرة حيث قال إن الخدمة الطبية مية مية، وأن كل الأقسام التي تعامل معها كانت تقييمها عشرة على عشرة، مؤكدًا أن الرعاية الصحية ملموسة وعالية للغاية. وفي سياق متصل، أوضح الدكتور أحمد السبكي أن قسم حضانات الأطفال نجح في القضاء على قوائم الانتظار نهائيًا، معتمدا على أحدث التقنيات الرقمية لمتابعة الحالات بدقة.
السياحة العلاجية وإشادة دولية
لم تقتصر خدمات المستشفى على المواطنين المصريين فحسب، بل امتدت لتشمل زوار المدينة السياحية من الأجانب. وقد تفقد الدكتور مصطفى مدبولي غرفة فندقية يقيم بها سائح إنجليزي الجنسية للاطمئنان على حالته. بينما أعرب السائح عن رضاه التام عن الرعاية التي يتلقاها، واصفا التجربة بأنها علاج فندقي عالي المستوى، وهو ما يعزز من مكانة الأقصر كوجهة عالمية للسياحة العلاجية في ظل توجيهات رئيس الوزراء بضرورة الالتزام بأعلى المعايير العالمية.
العدالة الاجتماعية والأرقام المحققة
كشف الدكتور أحمد السبكي عن أرقام تعكس مدى الدعم الذي تقدمه الدولة للمواطن تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، حيث استشهد بحالة طفلة تبلغ من العمر ست سنوات. خضعت لعملية جراحية معقدة بلغت تكلفتها الفعلية ثلاثة ملايين وستمائة ألف جنيه، في حين لم تتحمل أسرتها من هذا المبلغ الضخم سوى أربعمائة وثمانية وعشرين جنيها فقط. وأكد السبكي أن الدولة تتكفل بجميع نفقات الكشف والفحوصات، ولا يدفع المنتفع سوى نسبة ضئيلة تصل إلى عشرة بالمئة فقط. مهما بلغت تكلفة الجراحة أو نوع العلاج المقدم.
توجيهات رئيس الوزراء للمرحلة المقبلة
في حين اختتم رئيس مجلس الوزراء جولته بالتشديد على ضرورة الاستمرار في تقديم الخدمات الطبية والعلاجية بأعلى مستويات الجودة في جميع المنشآت التابعة لهيئة الرعاية الصحية. كما أشار إلى أن محافظة الأقصر، لكونها محافظة سياحية بالدرجة الأولى. تستقبل المئات من المرضى الأجانب بجانب المواطنين من محافظات الصعيد المختلفة، وهو ما يفرض التزامًا كاملًا بمراعاة معايير الجودة العالمية لضمان تقديم خدمة صحية تليق بالدولة المصرية.
